Kunden-Betreuer QM (m/w/d) in Vollzeit in Karby

veröffentlicht

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen Kunden-Betreuer QM (m/w/d) in Vollzeit 

zur Betreuung von Zahnarztpraxen im Bereich Qualitätsmanagement


Wir bieten:

  • Festeinstellung in Vollzeit (bis zu 40 Stunden/Woche)
  • Attraktive Bezahlung
  • Förderung von vermögenswirksamen Leistungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Zuverlässige Teamarbeit
  • Mitarbeiterparkplatz direkt am Büro
  • Kaffeevollautomat und Wasserspender
  • Moderne Büroräumlichkeiten



Ihre Aufgaben:

  • Regelmäßige Betreuung auf telefonischer und digitaler Ebene (E-Mail, Livechat, Medikit)
  • Erster Ansprechpartner für Kundenprobleme im Bereich QM
  • Ordnungsgemäße Bearbeitung von Anfragen
  • Nachverfolgung beim Kunden, Feedback geben und Probleme bis zur Lösung begleiten
  • Anwenden von exzellenten Kundenservicefähigkeiten und Übertreffen von Kundenerwartungen
  • Sicherstellen der ordnungsgemäßen Aufzeichnung und Dokumentation
  • Beschwerde-Management und Reklamationsbearbeitung

Voraussetzungen

  • Im Idealfall haben Sie eine Ausbildung und/oder Erfahrung im Bereich QM
  • Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und gute, konzeptionelle Fähigkeiten
  • Sie sind kommunikativ und haben eine starke Kundenorientierung
  • Sie arbeiten selbständig, strukturiert und verantwortungsbewusst
  • Sie sind geübt im Umgang mit MS Office und CRM-Tools



Interesse?

Dann bitte direkt die aussagekräftige Bewerbung mit Angabe einer Gehaltsvorstellung und möglichem Einstiegstermin per Mail an barthen@opti-hc.de



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Kunden-Betreuer QM (m/w/d) in Vollzeit

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OPTI health consulting GmbH

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Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Geschäftsleitung, Management, Beratung / Sonstiges
Arbeitsort Eckernförder Str. 42, 24398 Karby

Arbeitgeber

OPTI health consulting GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Marc Barthen