IT-Mitarbeiter im Servicedesk (m/w/d) in Flensburg

veröffentlicht

Als Teil der Dierck Unternehmensgruppe ist das IT-KONTOR einer der führenden IT-Dienstleister inNorddeutschland. An unserem Standort in Flensburg arbeiten derzeit rund 30Mitarbeiter. Wir bieten mittelständischen Unternehmen hochqualifizierteBeratungen und Dienstleistungen in den Bereichen Informations- und Kommunikationstechnologiean. Wir geben unseren Mitarbeitern Raum zur Entwicklung und unterstützen siedurch Weiterbildung und Übertragung von Verantwortung. Unser Antrieb zurfortlaufenden Optimierung unserer Prozesse begründet sich in der Initiative undKreativität jedes Einzelnen. 


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen


IT-Mitarbeiter im Servicedesk (m/w/d)

 

Ihr Aufgabenbereich:


  • Frontline-Support am Telefon oder per E-Mail
  • Störungsanalyse und -klassifizierung eingehender Supportanfragen
  • Disponierung und Bearbeitung der Service- und Supportaufträge und -anfragen
  • Erstellung und Pflege interner Service-Dokumentation
  • Dokumentation und Problemverfolgung der Supportaufträge
  • Installation und Konfiguration neuer Software 


Wir bieten Ihnen:


  • Eine sichere, verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
  • Ein marktgerechtes, leistungsorientiertes Vergütungsmodell
  • Attraktive Fortbildungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Flache Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Ein spannendes, teamorientiertes Arbeitsumfeld und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Ein interessantes Kundenumfeld


Standort: Flensburg 


 Eintrittsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

 

Kontakt:
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins per E-Mail oder per Post an uns.




Voraussetzungen

Ihr Profil:


  • Fundierte Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. zum/zur Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Möglichst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, optimalerweise bei einem IT-Dienstleister
  • Sicherer Umgang mit Hard- und Software-Produkten führender Hersteller
  • Sicherer Umgang mit einem Ticketsystem
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Microsoft-Serverumgebungen, und im -Client-Umfeld
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie souveränes Auftreten im Kundenkontakt
  • Gute Deutschkenntnisse sowie eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift 

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IT-Mitarbeiter im Servicedesk (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

IT-KONTOR GmbH

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Systemintegration
Arbeitsort Neustadt 56, 24939 Flensburg

Arbeitgeber

IT-KONTOR GmbH

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Benefits
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