IT-ler*in (m/w/d) für unseren IT-Support

Du bist IT-Allrounder*in und/oder Support-Spezialist*in.

Du bist erste*r Ansprechpartner*in bei allen IT-relevanten Fragestellungen der Dir zugewiesenen Fachabteilungen. Du stellst sicher, dass Anfragen aufgenommen, dokumentiert und, soweit nicht unmittelbar lösbar, an zuständige Spezialisten weitergeleitet werden. Du bist verantwortlich für die Verwaltung, Aktualisierung und Dokumentation der den Fachabteilungen und Tochtergesellschaften zugesicherten IT-Leistungen (Service Katalog), wartest die Endgeräte, die in die Zuständigkeit der IT fallen, und bist verantwortlich für die Einrichtung und Dokumentation von Zugriffsrechten der Anwender*innen und die Dokumentation dieses Prozesses für das QMS. Des Weiteren überprüfst Du regelmäßig die angebotenen IT-Leistungen, unterstützt die IT-Entwicklung und führst im Bedarfsfall interne und externe Unterweisungen im Rahmen der eingesetzten IT-Anwendungen durch. Für Deine weiteren Aufgaben im Fieldservice hast Du einen Führerschein und bist bereit, bei Bedarf Tätigkeiten an unseren verschiedenen Standorten auszuführen. Dabei hilft Dir Dein IT-Querschnittswissen im modernen Unternehmensumfeld. Darüber hinaus wirst Du bei allem stets durch Deinen hohen Dienstleistungsanspruch und Dein verinnerlichtes logisches und strukturiertes Denken und Vorgehen gelenkt.

Bei uns hast Du die Chance, Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln – auch durch Fortbildungen. Du bist offen für Neues, kommunizierst gut und gerne und hast Spaß am persönlichen Kontakt mit vielfältigen Menschen – direkt und am Telefon. Als Teamplayer*in arbeitest Du mit Deinen Kolleg*innen engagiert, zuverlässig und effizient zusammen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit. Humor und kreatives Handwerkszeug für organisatorische und zwischenmenschliche Herausforderungen hast Du im Gepäck.

Du erhältst eine Bezahlung nach Haustarif, ein 13. Monatsgehalt, gegebenenfalls Kinderzuschläge, Zulagen, Altersvorsorge (VBLU), Vermögenswirksame Leistungen, Berufsunfähigkeitsversicherung, 30 Tage Urlaub und ein umfangreiches Angebot an Aktivitäten aus unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement.