Helpdesk Agent / Mitarbeiter (m/w/d) IT Helpdesk in Schleswig

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Wir leben Fitness! Mit mehr als 650 motivierten Mitarbeitern und 3 Millionen zufriedenen Kunden ist Sport-Tiedje Europas Nummer 1 für Heimfitnessgeräte und zugleich einer der renommiertesten Online-Händler für Fitness-Equipment weltweit. Im zwölfsprachigen Online-Shop sowie in über 65 Filialen in Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden, Österreich, der Schweiz, Belgien, Polen, Dänemark und Frankreich bieten wir über 7.000 Fitness-Produkte an.

Im Sport wie im Leben an sich: Das Geheimnis des Erfolgs? Anfangen! Und zwar am besten bei uns.


Wir wachsen weiter und suchen Dich ab sofort als Helpdesk Agent / Mitarbeiter (m/w/d) IT Helpdesk für unsere Zentrale in Schleswig!

Deine Aufgaben:

  • First-Level Support: Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents
  • Second-Level Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
  • Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem
  • Pflege der eingesetzten Assets
  • kleinere administrative Aufgaben, z.B. in MS Active Directory
  • Verwaltung von Netzwerkstrukturen sowie Clients und Endpoint-Management-Systeme
  • Pflegen der Knowledge Base
  • Anwenderberatung und –betreuung
  • Beschaffung von Hardware/ Software nach Absprache
  • Ansprechpartner für unsere internen Anwender im In- und Ausland in allen Fragen rund um IT

Voraussetzungen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker – Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
  • Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen
  • Hohe IT-Affinität und sehr gutes IT-Wissen
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Du beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und drückst dich präzise aus – dabei bleibst Du stets freundlich und serviceorientiert.
  • Erfahrungen im Helpdesk / Service Desk
  • eigenverantwortliche strukturierte Arbeitsweise und mit einem ausgeprägten Teamgeist
  • Hohe Eigeninitiative und Auffassungsgabe
  • Von Vorteil sind erste Erfahrungen im Matrix42 Umfeld


Das bieten wir Dir:

  • Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen
  • Fair Play, offene Türen und das respektvolle „Du“ in einer agilen, familiären Arbeitsatmosphäre
  • Ein motiviertes Team vor Ort
  • 29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität
  • Individuelles persönliches und berufliches Vorankommen durch regelmäßige Weiterbildungen
  • Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr!

Als Europas führender Heimfitness-Spezialist bieten wir Dir die Möglichkeit, umfangreiche Praxiserfahrung im Unternehmen zu sammeln. Bei uns arbeitest Du aktiv im Tagesgeschäft mit und lernst so ganz konkret unsere Arbeitsabläufe kennen.

Du kannst Dir vorstellen, Teil unseres engagierten und sympathischen Teams zu werden? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Online-Portal (http://www.sport-tiedje.de/de/stellenangebote). Um die Bearbeitungszeit Deiner Bewerbung nicht unnötig zu verzögern, bitten wir Dich Deine Gehaltsvorstellung anzugeben.

Bei weiteren Fragen zu dem Bewerbungsprozess, schau gern in unsere FAQs. Alternativ wende Dich bitte an Herrn Lars Matthiesen (04621/4210-843).

Jetzt bewerben

Helpdesk Agent / Mitarbeiter (m/w/d) IT Helpdesk

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBS.sh ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Sport - Tiedje GmbH

Sport - Tiedje GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Systemintegration
Arbeitsort Flensburger Str. 55, 24837 Schleswig

Arbeitgeber

Sport - Tiedje GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Lars Matthiesen

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits