Guest Relation Manager m/w/d

Kappeln
veröffentlicht

Aufgaben und Verantwortungsbereich

Art der Stelle: Gästebetreuung (M/W/D) 

 

Wir, Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH, sind ein junges, regionales und buntes Team, das hochwertige Ferienhäuser und -wohnungen im OstseeResort Olpenitz vermarktet und vermietet. Als größter Anbieter vor Ort sorgen wir für unvergessliche Urlaubserlebnisse. Gäste und Ferienhaus-Eigentümer betreuen wir gleichermaßen als zentraler Ansprechpartner. Unseren Gästen bieten wir hierbei neben der Urlaubsberatung auch einen umfänglichen Vor-Ort-Service. Ferienhaus-Eigentümer entlasten wir rundum und sorgen dafür, dass die Ferienimmobilie Urlaub bleibt und nicht zur Arbeit wird. Unseren Mitarbeitern bieten wir Raum für eine individuelle Entwicklung und viele Möglichkeiten sich einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und das Projekt OstseeResort Olpenitz maßgeblich mitzugestalten. Unser Büro mit Wasserblick liegt direkt an der Hafenpromenade des Resorts. Die Mittagspause kann für einen Abstecher an den Strand genutzt werden.


DEIN AUFGABENSPEKTRUM: 

  • professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
  • Beratung und Betreuung von Gästen während des gesamten Aufenthalts
  • professionelles Reklamationshandling
  • aktive Mitarbeit am Empfang und der Reservierung
  • Entwickeln neuer Ideen zur Unterhaltung unserer Gäste


WIR BIETEN:

  • Geregelte Arbeitszeiten – Auch in der Tourismusbranche sorgen wir für einen geregelten Arbeitsalltag
  • Prämien - Zusätzlich zum Grundgehalt treffen wir individuelle Zielvereinbarungen für Bonuszahlungen
  • Flache Hierarchien – Start-up Spirit statt klassischer Karriereleiter! Wir wachsen und bieten hierbei Raum für eine individuelle Entwicklung und die Chance Verantwortung zu übernehmen
  • Ein persönliches Umfeld mit professionellen Strukturen – Eine Arbeitsatmosphäre, in der man sich direkt wohlfühlt
  • Ein junges motiviertes Team - Ein freundlicher, aufgeschlossener Umgang prägt unser Miteinander
  • Mitarbeiter Events – Wir lassen es auch mal Krachen!
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie –  Auf individuelle Rahmenbedingungen als Eltern gehen wir gerne ein

Voraussetzungen

DEIN PROFIL:

 

  • Hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie gute Koordinationsfähigkeiten
  • Kommunikationsstärke, ein souveräner Auftritt sowie eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus
  • Berufserfahrung in den Bereichen Front Office und/oder Concierge
  • Organisationstalent und der Ehrgeiz, unsere Gäste zu verwöhnen
  • Exzellente Umgangsformen, Natürlichkeit, Flexibilität und Ausgeglichenheit

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Guest Relation Manager m/w/d

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Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre)
Arbeitsort Hafenpromenade 3, 24376 Kappeln

Arbeitgeber

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Florian Lorenzen

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Benefits