Experte Digitale Prozesse & Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen (m/w/d)

Hamburg

Arbeit vor Ort Befristete Anstellung Vollzeit Teilzeit

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Ihre Aufgaben

Strategien zur Integration neuer Technologien und künstlicher Intelligenz (KI) im Kundenservice entwickeln, implementieren und beraten
Schulungsunterlagen zu digitalen Tools konzipieren, pflegen und in Workshops vermitteln
Arbeitsabläufe durch Automatisierung und digitale Unterstützung analysieren und optimieren
Projekte zur Einführung neuer Technologien im Kundenservice koordinieren und leiten
Aktuelle Trends in Digitalisierung und künstlicher Intelligenz im Gesundheitswesen zur zukunftsorientierten Ausrichtung des Kundenservice bewerten und bei Bedarf Ableitungen treffen

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder Gesundheitsmanagement sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich digitale Technologien
Fundierte Kenntnisse im Change-Management
Projektmanagement-Skills zur Koordination und Umsetzung von Implementierungsprojekten
Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern

Wir bieten Ihnen

35,5 Stunden Woche
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
Flexible Arbeitszeiten
Anteilig Home-Office

Florian Kirchner Teamleiter Tel. 040 - 69 09-30 51 Annkathrin Kurberg Recruiterin Tel. 040 - 69 09-42 23 Annkathrin.kurberg@tk.de Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

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