Empfangsleitung stellvertretend m/w/d in Kappeln

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DEIN AUFGABENSPEKTRUM: 

  • Optimale Gästebetreuung und ein reibungsloser Ablauf an der Rezeption
  • Herzlicher Gastgeber und Ansprechpartner für Gäste 
  • Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung
  • Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs im Front Office Bereich im Gastinteresse und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Sicherstellung einer zuvorkommenden und kompetenten Gästebetreuung und Kundenbindung
  • Schnelles und gewissenhaftes Bearbeiten von Reklamationen
  • Überprüfung und Einhaltung der Qualitätsstandards sowie Richtlinien im Arbeitsalltag
  • Einlernen und Führen neuer Mitarbeiter
  • Allgemeine organisatorische Aufgaben wie Einsatzplanung der Mitarbeiter, Kautionsrücküberweisungen, Zahlungskontrolle

 

WIR BIETEN:

  • Geregelte Arbeitszeiten – Auch in der Tourismusbranche sorgen wir für einen geregelten Arbeitsalltag
  • Ein persönliches Umfeld mit professionellen Strukturen – Eine Arbeitsatmosphäre, in der man sich direkt wohlfühlt
  • Ein junges motiviertes Team - Ein freundlicher, aufgeschlossener Umgang prägt unser Miteinander
  • Mitarbeiter Events – Wir lassen es auch mal Krachen!
  • Lebensqualität – In einem Büro in exklusiver Lage direkt am Wasser. In der Mittagspause ab an den Strand und da leben, wo andere Urlaub machen

Voraussetzungen

DEIN PROFIL:

 

  • abgeschlossene Ausbildung im Tourismus
  • mehrjährige Berufserfahrung mit erster Führungserfahrung
  • kompetentes und herzliches Auftreten
  • hohe Eigeninitiative
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gast- und Serviceorientiertes Verhalten

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Empfangsleitung stellvertretend m/w/d

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Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Reiseverkehrskaufmann, Touristik
Arbeitsort Hafenpromenade 3, 24376 Kappeln

Arbeitgeber

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Florian Lorenzen