Disponent:in/Koordinator:in (m/w/d) für die Reklamationssachbearbeitung

• Koordination und effiziente Einsatzeinteilung von Servicemonteuren unter Berücksichtigung der Prioritäten und der festgelegten Ziele

• Material-, Werkzeug und Ressourcenplanung im Bereich der Reklamationen

• Erstellung von Angeboten

• Pflege und Kontrolle interner Datenbanken

• Nachbereitung und Bewertung von Arbeitsaufträgen

• Erfahrungen in der Betreuung von Kunden

• Erfahrungen in der Disposition sind wünschenswert

• Abgeschlossene kaufm. Ausbildung mit techn. Grundverständnis oder abgeschlossene techn. Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation

• Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

• Sichere MS-Office-Kenntnisse

• Idealerweise Kenntnisse gängiger ERP-Systeme 

• Arbeitsschutzfachliche Kenntnisse sind wünschenswert

   

• Du bist kommunikationsstark und hast ein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon

• Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Du bringst technisches Grundverständnis mit

• Du verfügst über eine strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Du bist gut im Organisieren und behältst in allen Lebenslagen den Überblick

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Bonus-Partizipation am Gesamtergebnis

• Flexible Arbeitszeiten / freitags Homeoffice

• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in Karriere, Fach und als Person durch bspw. regelmäßige interne Schulungen und E-Learning Plattform

• Wertschätzende Arbeitsatmosphäre, ein kollegiales Arbeitsumfeld sowie flache Hierarchien mit Duz-Kultur in allen Ebenen

• 20 % AG-Zuschuss zur betriebl. Altersversorgung; Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen; Anteilige Kostenübernahme zur Bildschirmarbeitsplatzbrille

• Bike-Leasing

• Ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld mit bspw. Laptop, Headset, ergonomischer Maus und höhenverstellbaren Schreibtischen

• Kostenloses Angebot von Kaffee, Tee, Obst und Mineralwasser

• 30 Tage Jahresurlaub + 24.12. und 31.12. regulär frei

• regelmäßige Mitarbeiterevents

• und vieles mehr ..

Außerdem bieten wir Dir ein dynamisches und motiviertes Team, eine abwechslungsreiche Tätigkeit und gute betriebliche Rahmenbedingungen in einem wachstumsstarken Unternehmen in einem internationalen Konzernumfeld. 

Falls Du noch mehr über uns und unsere Arbeit erfahren möchtest, besuch uns gerne auf unserer Homepage www.KOMPAN.de oder auf unseren Social-Media-Kanälen.