Dansk Skoleforening for Sydslesvig e.V. søger IT-Fieldservice-medarbejdere in Flensburg

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Er du vores nye kollega i IT-afdelingen hos Dansk Skoleforening for Sydslesvig e. V.?

Du vil være medansvarlig for driften af Skoleforeningens administrative og pædagogiske IT-systemer. Afdelingen står for systemernes vedligeholdelse og videreudvikling, yder brugersupport ved tekniske problemer og besvarer spørgsmål om nye produkter. Hvis du brænder for at skabe gode IT-brugeroplevelser både for medarbejdere og vores børn og unge på dagtilbud og skoler, så er du den rette kandidat.

IT- afdelingen supporter ca. 1.000 administrative og ca. 2.000 pædagogiske arbejdspladser.

Du vil arbejde i et team på 24 kollegaer. Der lægges stor vægt på en professionel og struktureret tilgang i samarbejdet med vores brugere for at sikre høj tilfredshed. Det vil være en stor fordel, hvis du kender til Dansk Skoleforening for Sydslesvig e. V. og dens virke i forvejen. Arbejdssproget i Skoleforeningen er dansk (tysk er en fordel). Yderligere informationer kan findes på vores hjemmeside: www.skoleforeningen.org


I Skoleforeningen arbejdes der bl.a. med følgende programmer:

  • Famly, Skoleintra, Microsoft 365, UNI-Login, SharePoint
  • Virtualisering på Citrix Xen og HyperV, både til klienter og servere
  • IP-telefoni via Innovaphone
  • Helpdesk systemet SysAid



Er det dig?

Du besidder en stærk teknisk forståelse og er god til at sætte dig struktureret ind i nye IT-systemer med et naturligt drive for løsninger. Du sætter en ære i at holde dig skarp inden for dit felt som teamplayer ved at være serviceorienteret og målrettet. Du har fokus på kvalitet og har kendskab til den pædagogiske IT-verden.


Primære arbejdsopgaver:

  • IT-førstehjælp - umiddelbar hjælp til et pludseligt opstået teknisk problem. Ved hjælp af faste procedurer konstateres, om fejlen kan rettes selv, eller om der er behov for 2nd- eller 3rd-level support.
  • Fejlrapportering, fejldiagnosticering og evt. lokale arbejdsopgaver i forbindelse hermed.
  • Fejlmelding af garantireparationer til Servicegruppen.
  • Installation af programmer/drivere, perifert udstyr.
  • Koordinering og gennemføring af pakkeinstallation ved udlevering eller vedligeholdelse af udstyr.
  • Skifte forbrugsstoffer, ordne papirstop m.m. hhv. understøtte personalet.
  • Gennemføring af nødvendige manuelle gendannelser af IT-udstyr og vedligehold, som ikke kan varetages via automatismer.
  • Oprettelse/ændring/sletning af brugerkonti til administrative og pædagogiske systemer for institutionens medarbejdere.


Ansættelsen:

Tiltrædelse per 1. april 2021 eller snarest derefter med en ugentlig arbejdstid på 38,25 timer.

Kontaktperson for nærmere informationer: Kontorleder Leif-Olaf Truelsen-Knigge, IT-Kontoret,

tlf. + 49 461-5047157


Ansøgning:

Ansøgningsfrist er den 12. marts 2021, kl. 8.00. Ansøgning med relevante bilag sendes elektronisk til: job@skoleforeningen.org

Jetzt bewerben

Dansk Skoleforening for Sydslesvig e.V. søger IT-Fieldservice-medarbejdere

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBS.sh ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Dansk Skoleforening for Sydslesvig e.V.

Dansk Skoleforening for Sydslesvig e.V.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Südergraben 36, 24937 Flensburg

Arbeitgeber

Dansk Skoleforening for Sydslesvig e.V.

Kontakt für Bewerbung

Herr Leif-Olaf Truelsen-Knigge
IT-kontoret
IT-Chef
Dansk Skoleforening for Sydslesvig e.V. søger IT-Fieldservice-medarbejdere