Customer Care Manager (m/w/d)

Kappeln
veröffentlicht

Wir, Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH sind mit fast 500 privaten Urlaubsdomizilen der größte Anbieter von Ferienhäusern und -wohnungen im OstseeResort Olpenitz (ORO). Das Portfolio umfasst schwimmende Häuser, Ferienhäuser und -wohnungen in Olpenitz und der Geltinger Bucht. Unser Team besteht aus knapp 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das in der Hochsaison durch Praktikant:innen und Aushilfen verstärkt wird. Wir sorgen für unvergessliche Urlaubserlebnisse und bieten den Gästen vor Ort ein umfangreiches, naturbezogenes Sport- und Aktivitätenprogramm mit einer Vielzahl an interessanten Events. Unser Firmensitz befindet sich direkt im OstseeResort an der Hafenpromenade. Über 165.000 Übernachtungen wurden 2021 über Die FERIENHAUS-AGENTUR gebucht.

Dein Aufgabenbereich:

  • Du betreust unsere Ferienhaus-Eigentümer im operativen Tagesgeschäft bei sämtlichen Anliegen 

  • Du sorgst dafür, dass neue Ferienhäuser in unser Portfolio aufgenommen werden, formulierst Exposés und koordinierst Fotoshootings

  • Du bearbeitest zuverlässig individuelle Kundenanliegen und bist hierbei im Kontakt mit deinen Kollegen aus der Interessentenbetreuung, der Gästebetreuung, der Reservierung, der technischen Objektbetreuung und dem Housekeeping

  • Du wirst zum Spezialist für Kundenzufriedenheit und entwickelst ein Händchen für die individuellen Interessen unserer Ferienhaus-Eigentümer

  • Du entwickelst spannende Projekte weiter

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium

  • Service und Hands-on Mentalität 

  • Professionelles Auftreten 

  • Starke kommunikative Fähigkeiten und Organisationstalent

  • Eigenmotivation, Teamgeist und positive Ausstrahlung

  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir dir:

  • Dich erwartet zusätzlich zu deinem Lohn ein Bonusprogramm

  • Geregelte freie Tage sind uns wichtig

  • Bezuschussung Fitnessstudio 4Fun Kappeln 

  • Vergünstigungen von bis zu 50% in unseren Shops vor Ort 

  • Freizeitangebote und Kurse der Erlebnis-Agentur sind für dich kostenlos!

  • Mitarbeiter-Oro-Card

  • Kostenlose Getränke 

  • Einkaufsmöglichkeit für Mittagspause direkt nebenan

  • Interessante Projekte mit Bonusprogramm

  • Raum für eine individuelle Entwicklung und die Chance Verantwortung zu übernehmen

  • Interessante Events vor Ort sowie exklusiv für Mitarbeiter

  • Es erwartet dich ein Top-Modernes Büro und flexible Arbeitszeitmodelle

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie –  Auf individuelle Rahmenbedingungen als Eltern gehen wir gerne ein

Interesse geweckt? - Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Jetzt bewerben

Customer Care Manager (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBS.sh ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre), Quereinsteiger
Arbeitsort Hafenpromenade 3, 24376 Kappeln

Arbeitgeber

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Kim Apel

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits