Bestandskundenberater (m/w/d) im Geschäftskunden-Support

• Du suchst einen Job, der abwechslungsreich, zukunftssicher und dir auch eine echte berufliche Perspektive bietet?

• Dir ist Spaß bei der Arbeit wichtig und du möchtest mit einem guten „Bauchgefühl“ zur Arbeit gehen?

• Du siehst dich selber als Teamplayer und weißt, jede Firma ist nur so gut wie seine Mitarbeiter und als Team erreicht man einfach wesentlich mehr?

• Du bist gerne behilflich und hast Spaß daran auch mal besondere Herausforderungen zu meistern, egal welches Anliegen der Kunde haben sollte?

• Dir ist wichtig, dass du diese Anliegen zufrieden stellend gelöst hast?

• Du suchst eine Tätigkeit, die dich fordert und dich nicht mit der Zeit langweilt?

• Dann passt du perfekt zu uns, denn wir suchen ab sofort in Schwentinental einen

• kaufmännischer Fachberater (m/w/d) im telefonischen Geschäftskunden-Support

• Was erwartet dich?

• Du wirst nach einer intensiven Einarbeitung Ansprechpartner für unsere Kunden sein.

• Kundenwünsche & Anforderungen nimmst du telefonisch und per E-Mail an und wirst diese für den Kunden lösen.

• Jeder Arbeitstag wird anders sein, als der vorherige, da jeder Kunde andere Herausforderungen hat.

• Du wirst die Rechnungen überwachen, das Nutzungsverhalten überprüfen und gehst dann auch selbständig auf unsere Kunden zu, wenn du zusätzliches Optimierungspotential erkennst.

Was erwartet wir von dir?

• Unsere Kunden verlassen sich zu 110 % auf dich und genau diesen Leistungsanspruch haben wir an uns und auch an dich.

• Wir sind nur als Team stark, also musst du zwingend ein Teamplayer sein.

• Da wir eine sehr verantwortungsvolle Tätigkeit haben, muss dir strukturierte, zielgerichtete und selbständige Arbeit liegen.

Was bieten wir dir?

• Du arbeitest in einem modernen Team, mit Kollegen, die alle Spaß an Ihrer Tätigkeit haben.

• Da unser Name Programm ist, erhältst du von jedem Kollegen jegliche Unterstützung und Hilfestellung, die du benötigst.

• Wir haben Vertrauensarbeitszeit, also niemand überwacht, ob du deine Pausen überziehst, ob du zu spät gekommen oder zu früh gegangen bist.

• Wir schenken dir einen Vertrauensvorschuss.

• Da wir flache Hierarchien haben, kannst du selbst bei besonderen Herausforderungen jederzeit auf den passenden Ansprechpartner zugehen.

• Damit du immer sicherer wirst, erhältst du professionelle Schulungen und kannst auch freiwillig an Weiterbildungen teilnehmen.

• Deinen Arbeitsplatz erreichst du ganz entspannt mit den öffentlichen Anbindungen.

• Verdienen kannst du natürlich auch was, bei uns bestimmt deine persönliche Leistung dein monatliches Gehalt.

• Leistungen wird bei uns außerordentlich belohnt.

• Zusätzlich erhältst du von uns viele Vergünstigungen, wie eine betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Firmenhandy und vieles mehr.