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<h2>Einleitungstext</h2>
Du machst den Unterschied in einem unserer mehr als 2.000 dm-Märkte, der Begegnungsstätte für Marken und Menschen. Als Verkäufer hast Du immer ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Kunden. Neben Deinem Wissen rund um das dm-Sortiment überzeugst Du mit kompetenter Beratung und machst als Verkäufer den Einzelhandel zu einem schönen Erlebnis. Deine Einsatzzeiten sind in Absprache mit Deinem dm-Markt von Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr. Lass uns gemeinsam handeln – einladend, empathisch und zupackend.<h2>Deine Aufgaben</h2>
Beraten: Mit Kompetenz und einem Lächeln bist Du für unsere Kunden da und lässt keine ihrer Fragen offen.&nbsp; Waren präsentieren und das Sortiment gestalten: Übersichtlich angeordnet, im Sinne der Kunden sortiert und leicht aus dem Regal zu holen – so trägst Du dazu bei, dass Menschen gerne bei dm einkaufen.&nbsp; Kundenorientierung: Mit Deiner Offenheit und Hilfsbereitschaft machst Du Einkaufen bei dm zu einem schönen Erlebnis. Passbildservice: Nach biometrischen Vorgaben fertigst Du Passbilder für Ausweise &amp; Co. an. Kassieren: Du sorgst dafür, dass auch an der Kasse alles wie am Schnürchen läuft und unsere Kunden ihren Einkauf in angenehmer Atmosphäre beenden. Kommissionierung von Expressbestellungen: Du bearbeitest eingehende Onlinebestellungen und packst mit an, wenn es darum geht, Expresslieferungen für unsere Kunden bereitzustellen.&nbsp; Thementische für Aktionen gemeinsam gestalten: Bei unseren verkaufsfördernden Maßnahmen sind Deine Kreativität und Ideen genauso gefragt wie Dein Organisationstalent. Inventur: Du nimmst die Warenbestände auf und stellst durch Bestellungen sicher, dass unsere Waren im dm-Markt nicht ausgehen.<h2>Deine Qualifikationen und Fähigkeiten</h2>
Serviceverständnis: Mit Deiner Empathie, Deinem Engagement und Deiner Freude, Menschen zu begegnen, gestaltest Du mit uns die typische dm-Wohlfühlatmosphäre. Ausbildung und Berufserfahrung: Deine kaufmännische Ausbildung liegt hinter Dir und Du blickst auch schon auf Berufserfahrung im Einzelhandel oder im kaufmännischen Bereich zurück. eID-Freischaltung für Passbildservice: Um die Passbilder für unseren Passbildservice in unseren Märkten digital an die Bürgerbüros übermitteln zu können, benötigst Du die Freischaltung der eID auf Deinem Ausweisdokument. Kompetenzen: Du hast Freude an digitalem Arbeiten und bist sicher im Umgang mit Smartphone &amp; Co. Auch die deutsche Sprache beherrschst Du aus dem Effeff. Teamgeist und Motivation: Damit der Alltag im dm-Markt reibungslos läuft, packst Du im Team mit an und stimmst Arbeitszeiten gemeinsam ab. Wenn es mal stressig wird, ist auf Deine Ruhe Verlass. Eigeninitiative, Lösungsorientierung und Gestaltungswillen: Du hast Lust darauf, die Initiative zu ergreifen, selbstbestimmt zu arbeiten, Lösungen zu entwickeln und gemeinsam mit unserer Arbeitsgemeinschaft eine lebenswerte Zukunft für alle zu gestalten. &nbsp; Flexibilität: Du wirkst aktiv an der Mitarbeitereinsatzplanung mit, um Deine Arbeitszeiten mit den Öffnungszeiten des dm-Marktes bestmöglich aufeinander abzustimmen. Aktivität: Die Arbeit im dm-Markt ist zeitweise auch anstrengend. Dabei helfen Dir Deine Belastbarkeit und Deine Resilienz.<h2>Unser Angebot für Dich</h2>
Die dialogische Unternehmenskultur ist das Fundament unseres gemeinsamen Handelns, das geprägt ist durch flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und den wertschätzenden Umgang miteinander. Dabei setzen wir auch auf die Initiative unserer Mitarbeitenden, Themen neu oder weiter zu denken und zum Erfolg der Arbeitsgemeinschaft beizutragen. Unsere umfassende kollegiale Einarbeitung hilft Dir, in die dm-Welt einzutauchen und Deinen Platz im Team zu finden. Modernste technische Ausstattung: Für die Kundenberatung, die Warenbestellung oder Kommunikation steht Dir ein Smartphone oder ein Laptop zur Verfügung. Für eine gute Planbarkeit von Beruf und Privatleben stimmen wir unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse unsere Arbeitszeiten frühzeitig gemeinsam ab. Über 250 Weiterbildungsangebote erwarten Dich: von Projektmanagement bis Kosmetik und Styling. Mit unserer digitalen dm-Lernwelt lernst Du zeit- und ortsunabhängig. Mental, körperlich und sozial gesund – mit einem umfangreichen und vielfältigen Programm möchten wir Dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz nachhaltig unterstützen. Dabei achten wir auf maximale Arbeitszeiten und erholsame Pausen – inklusive minutengenauer elektronischer Aufzeichnung Deines Einsatzes. Kaffee, Wasser oder Tee sind bei dm in allen Arbeitsbereichen kostenfrei. Mit unserem 30-%-Zuschuss zum „Deutschlandticket“ bist Du günstig unterwegs. Bei unbefristeter Anstellung ist in Kooperation mit JobRad® auch das umweltfreundliche Fahrradleasing möglich. Mit unserem Mitarbeiterrabatt sparst Du 10 Prozent auf Deinen Einkauf in allen deutschen dm-Märkten und profitierst dank unserer Kooperationspartner in vielen Online-Shops von Vergünstigungen für exklusive Marken und Dienstleistungen. Für Deine Vorsorge bieten wir Zusatzleistungen für individuelle Bedürfnisse an, wie z. B. einem Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge oder einer attraktiven Berufsunfähigkeitsversicherung. Den Erfolg unserer Arbeitsgemeinschaft geben wir mit freiwilligen Sonderzahlungen an Dich zurück. Dazu zählen Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen und Warengutscheine sowie Jubiläumszahlungen für Deine langjährige Treue und Loyalität. Zwei Mal im Jahr können unsere Mitarbeitenden in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis aktuelle Smartphones, Tablets oder Laptops für den privaten Gebrauch zu attraktiven Konditionen leasen.

dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

Was macht das Arbeiten bei dm so besonders? Arbeit anders leben!

Verkäufer (w/m/d) 15-25 Std./Wo. in 24376 Kappeln

Moin!Wir, die&nbsp;aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt:&nbsp;Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone.Starte jetzt durch als&nbsp;Call Center Agent (m/w/d)&nbsp;für unser spannendes Projekt mit der&nbsp;BKK firmus&nbsp;– einer mehrfach ausgezeichneten gesetzlichen Krankenkasse, die für persönliche Nähe, Top-Service und attraktive Leistungen steht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Kundinnen und Kunden der BKK firmus sich bestens informiert und betreut fühlen – von Mensch zu Mensch.Deine Vorteile bei uns<ul><li>Grundgehalt: 14,28 €/Std. Brutto</li><li>Teilzeit</li><li>4-Tage-Woche möglich</li><li>Individuelles Onboarding mit Coaching – ideal für Quereinsteiger</li><li>Modernes Arbeitsumfeld: Relax-Zonen, Massageangebote u.v.m.</li><li>Feelgood-Angebote: kostenlose Getränke &amp; frisches Obst</li><li>Teamevents: Sommerfeste, Grillabende, Diversity-Days</li><li>Corporate Benefits: Bis zu 50 % Rabatt auf Top-Marken</li><li>Prämienprogramm: für erfolgreiche Empfehlungen</li></ul>Deine Aufgaben<ul><li>Freundliche Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden der BKK firmus</li><li>Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen</li><li>Klärung von Fragen zu Leistungen, Tarifen oder Services</li><li>Dokumentation der Gespräche und Weiterleitung relevanter Informationen</li><li>Sicheres, empathisches und serviceorientiertes Auftreten</li></ul>Dein Profil<ul><li>Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt</li><li>Service- und Lösungsorientierung – du willst Menschen helfen</li><li>Freundliche, positive Stimme am Telefon</li><li>Verlässlichkeit und Teamgeist</li><li>Quereinsteiger herzlich willkommen!</li></ul>Klingt gut?Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice –&nbsp;persönlich, professionell und mit Herz.Melde dich einfach – ob direkt oder erstmal zum Reinschnuppern, kriegen wir alles hin! Kaffee gibt’s gratis dazu!<a href="mailto:bewerbung@carebyphone.de" target="_blank">bewerbung@carebyphone.de</a> 0461 50096333Sichere dir deinen Platz im Team als:<ul><li>Call Center Agent (m/w/d)</li><li>Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d)</li></ul>Nach deiner Bewerbung:1. Telefoninterview 2. Kennenlernbesuch vor Ort 3. Starttermin nach Absprache

carebyphone GmbH Flensburg

Call Center Agent (m/w/d) – in der Sachbearbeitung

DIAKO

20 Jahre FSJ in der DIAKO Flensburg

Revolution im Operationssaal

Pflegefachkraft (m/w/d) für die gynäkologische Station E5

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm vertrieben. Aufgaben und VerantwortungsbereichWir bieten eine sehr gute Ausbildung und vermitteln Ihnen nicht nur fundierte Fachkenntnisse für Ihre berufliche Entwicklung, sondern geben Ihnen die Möglichkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein in der Praxis zu lernen.Eine qualitativ gute Ausbildung liegt uns sehr am Herzen! Daher werden Sie während der gesamten Ausbildungszeit von der Personalabteilung, den Fachbereichen und unseren Azubi-Paten intensiv betreut.Schwerpunkte in der Ausbildung liegen dabei auf Aufgabenbereichen wie die Optimierung des Online-Shops, Online-Marketing, Kundenservice &amp; Bestellabwicklung, Marktanalyse &amp; Kennzahlen und IT-Themen. Begleitet wird die betriebliche Ausbildung durch Blockunterricht an der kaufmännischen Berufsschule Flensburg. Betriebsinterner Unterricht zu verschiedenen Fachthemen runden die Ausbildung in unserem Haus ab. Voraussetzungen<ul><li>ein gutes bis sehr gutes Abitur-, Fachhochschul-&nbsp;oder Realschulzeugnis</li><li>Interesse an kaufmännischen Abläufen und Mathematik</li><li>Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Kommunikationsfreude</li></ul> Wir bieten Ihnen:<ul><li>Überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung (im ersten Jahr 1.176 Euro, im zweiten Jahr 1.228 Euro und im dritten Jahr 1.277 Euro)</li><li>jährliches Urlaubsgeld in Höhe von 700 Euro</li><li>30 Urlaubstage</li><li>Betriebliche Altersvorsorge in Höhe von 613 Euro jährlich</li><li>Zuschuss zum Jobticket</li><li>gute Übernahmechancen (über 70&nbsp;% übernommene Auszubildende in den letzten vier Jahren)</li></ul> Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">zentrale@queisser.de</a> 0461 9996-0

Queisser Pharma GmbH & Co. KG

Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce (m/w/d) ab August 2026

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm vertrieben. Aufgaben und VerantwortungsbereichEine qualitativ gute Ausbildung liegt uns sehr am Herzen!Daher werden Sie während der gesamten Ausbildungszeit von der Personalabteilung, den Fachbereichen und unseren Azubi-Paten intensiv betreut. Wir vermitteln Ihnen nicht nur fundierte Fachkenntnisse für Ihre berufliche Entwicklung, sondern geben Ihnen die Möglichkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein in der Praxis zu lernen. VoraussetzungenWir erwarten von Ihnen einen guten bis sehr guten Realschul- bzw. Hauptschulabschluss und die Bereitschaft, in einem engagierten Team das Beste zu geben und sich neuen Herausforderungen zu stellen. Wir bieten Ihnen:<ul><li>Überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung (im ersten Jahr 1.176 Euro, im zweiten Jahr 1.228 Euro und im dritten Jahr 1.277 Euro)</li><li>jährliches Urlaubsgeld in Höhe von 700 Euro</li><li>30 Urlaubstage</li><li>Betriebliche Altersvorsorge in Höhe von 613 Euro jährlich</li><li>Zuschuss zum Jobticket</li><li>gute Übernahmechancen (über 70&nbsp;% übernommene Auszubildende in den letzten vier Jahren)</li></ul> Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">zentrale@queisser.de</a> 0461 9996-0 &nbsp;

Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) zum 1. August 2026

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitenden freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm vertrieben.Ihre Aufgaben:<ul><li>Bedienung von getakteten Blisterlinien und Verpackungsmaschinen in reinen Bereichen</li><li>Beschickung und Entnahme hergestellter Produkte an Blisterlinien und Verpackungsmaschinen</li><li>Durchführung kleinerer Einstellungsarbeiten an den Maschinen</li><li>GMP gerechte Dokumentation der Arbeitsabläufe und Durchführung von Inprozesskontrollen</li><li>Reinigung und Desinfektion der Maschinen und Räumlichkeiten</li></ul> Ihr Profil:<ul><li>Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise zum Maschinen- und Anlagenführer oder zum Industrie- / Anlagenmechaniker (m/w/d) und Berufserfahrung im Produktionsbereich mit getakteten Maschinen</li><li>Sie verfügen über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Konzentrationsfähigkeit sowie Einsatzfreude</li><li>Motivation zur Arbeit in Früh- und Spätschicht und Bereitschaft zur Vertretung in der Nachtschicht</li><li>Sie haben Freude an körperlicher, gewissenhafter Arbeit, sind teamfähig, engagiert und verfügen über Eigeninitiative</li><li>Sie verfügen über mündlich und schriftlich gute Deutschkenntnisse, um Schulungen und Anweisungen zu verstehen und unsere Dokumentationen und Inprozesskontrollen fehlerfrei durchführen zu können</li></ul> Wir bieten Ihnen: &nbsp;Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Arbeitsumfeld bei einem traditionsreichen Gesundheitsunternehmen, das mit seinen weltbekannten Marken wie Doppelherz und Protefix seit Jahrzehnten für Qualität und Gesundheit steht, mit der Möglichkeit, deine Ideen aktiv einzubringen und den Weg der Digitalisierung gemeinsam mit uns zu gehen.Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte. &nbsp;Sie fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">zentrale@queisser.de</a> 0461 9996-0

Produktionsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Blisterlinien

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitenden freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm vertrieben.Ihre Aufgaben:<ul><li>Kommissionierung von Kundenaufträgen mit der „Pick-by-Light“-Kommissionierungsanlage</li><li>Herstellung / Konfektionierung von unterschiedlichen Verkaufsdisplays</li><li>Leerdisplays nach Vorgabe aufbauen, befüllen und versandfertig verpacken</li><li>Manuelle Verpackungstätigkeiten</li><li>Banderolieren von Folie und Etikettierung von Faltschachteln</li><li>Interne Transporttätigkeiten mit Elektrohubwagen</li></ul> Ihr Profil:<ul><li>Abgeschlossene Ausbildung als Fachlagerist / Fachkraft für Lagerlogistik oder Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld, idealerweise im Bereich Lagerlogistik</li><li>Besitz der Fahrerlaubnis für Flurförderfahrzeuge wäre wünschenswert</li><li>Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit SAP EWM (Extended Warehouse Management)</li><li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit setzen wir voraus</li></ul> Wir bieten Ihnen: &nbsp;Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Arbeitsumfeld bei einem traditionsreichen Gesundheitsunternehmen, das mit seinen weltbekannten Marken wie Doppelherz und Protefix seit Jahrzehnten für Qualität und Gesundheit steht, mit der Möglichkeit, deine Ideen aktiv einzubringen und den Weg der Digitalisierung gemeinsam mit uns zu gehen.Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte.Sie fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">zentrale@queisser.de</a> 0461 9996-0

Logistikmitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kleinkommissionierung & Displayabteilung

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm, vertrieben. Ihre Aufgaben: &nbsp;<ul><li>Aufbau und Leitung des neuen First-Level-Customer-Service-Teams für Endkunden aus E-Commerce, Mass-Market und Fachhandel</li><li>Hands-on-Mitarbeit: Verantwortung für das operative Tagesgeschäft – zu Beginn gemeinsam mit einer Junior-Rolle – inklusive aktiver Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle</li><li>Verantwortung für den schrittweisen Ausbau und die Optimierung sämtlicher Kontaktkanäle (Kontaktformulare, E-Mail, Hotline, Chat, Social-Media-Community)</li><li>Sicherstellung eines exzellenten, konsistenten Service-Erlebnisses entlang der gesamten Customer Journey</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem D2C-Team, um ein herausragendes Kundenerlebnis für unser wachsendes Endkundengeschäft zu gestalten</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem bestehenden wissenschaftlichen Customer Service (Second-Level-Support)</li><li>Definition, Monitoring und Reporting von KPIs sowie Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicestandards</li><li>Enge Schnittstelle zum Vertrieb sowie zur&nbsp;IT und Logistik, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen</li><li>Aktive Mitarbeit an der Implementierung moderner Customer-Service-Tools und Automatisierungstechnologien (z. B. CRM)</li><li>Unterstützung bei strategischen Fragestellungen für neue Märkte, einschließlich Make-or-Buy-Entscheidungen im Bereich Customer Service</li><li>Die ausgeschriebene Position berichtet an den Head of D2C E-Commerce und ist damit eng in die strategische Entwicklung des Direktkundengeschäftes eingebunden</li></ul> Ihr Profil: &nbsp;<ul><li>Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikation, E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung</li><li>Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce -Umfeld</li><li>Nachweisbare Erfolge im Aufbau oder in der Transformation von Service-Teams</li><li>Ausgeprägte Serviceorientierung, kombiniert mit analytischem Denken und Prozessverständnis</li><li>Erfahrung in der Mitwirkung bei strategischen Entscheidungen, z. B. Make-or-Buy oder Outsourcing</li><li>Starke Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden</li><li>Sicherer Umgang mit modernen CRM- und Ticketing-Systemen (idealerweise Salesforce)</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Hohe Digitalaffinität, Freude an neuen Technologien und Prozessen</li><li>Can-do-Mentalität und ausgeprägte Hands-on-Einstellung, besonders in der Aufbauphase</li></ul>Wir bieten Ihnen: &nbsp;Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte. Haben wir Ihr Interesse geweckt? &nbsp;Sie sind eine kommunikative, organisationsstarke Persönlichkeit und fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">frontoffice@queisser.de</a> 0461 9996-0

Head of Customer Service - Consumer (m/w/d)

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm, vertrieben. Ihre Aufgaben: &nbsp;<ul><li>Bearbeitung von Kundenanfragen aus E-Commerce, Mass Market und Fachhandel per Telefon, E-Mail und über digitale Servicekanäle</li><li>Betreuung des Social-Media-Community-Managements (z. B. Beantwortung von Kundenanfragen und Kommentaren, Eskalation bei Fachfragen)</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team im täglichen Ordermanagement</li><li>Unterstützung bei der Erfassung, Prüfung und Dokumentation von Kundenfällen im CRM-System</li><li>Mitwirkung bei der Sicherstellung eines konsistenten und hochwertigen Service-Erlebnisses entlang der Customer Journey</li><li>Unterstützung des Head of Customer Service im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen</li><li>Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie E-Commerce, Logistik und wissenschaftlichem Kundendienst</li></ul> Ihr Profil: &nbsp;<ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. E-Commerce, Dialogmarketing, Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung</li><li>Erste Erfahrung im Kundenservice, Community Management oder in einer serviceorientierten Rolle von Vorteil</li><li>Hohe Serviceorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt und souveränes Auftreten am Telefon, schriftlich und in sozialen Medien</li><li>Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei parallelen Aufgaben</li><li>Interesse an E-Commerce, digitalen Prozessen und Social Media</li><li>Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen von Vorteil</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert</li></ul>Wir bieten Ihnen: &nbsp;Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte. Haben wir Ihr Interesse geweckt? &nbsp;Sie sind eine kommunikative, organisationsstarke Persönlichkeit und fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">frontoffice@queisser.de</a> 0461 9996-0

(Junior) Customer Service Manager - Consumer (m/w/d)

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international 850 Mitarbeitenden freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Litozin und Tiger Balm vertrieben.Ihre Aufgaben:<ul><li>Sie sind erste Ansprechperson für unsere Führungskräfte und Mitarbeitenden der Fachbereiche Marketing, Sales und Medical Science in allen personalrelevanten Themen – vom Onboarding über den gesamten Employee Lifecycle bis zum Offboarding&nbsp;inkl. der operativen Umsetzung</li><li>Mitwirkung an Personalplanungsprozessen inkl. Kostenplanung sowie Analyse, Aufbereitung und Vorstellung der Ergebnisse</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem Management der Fachbereiche bei Organisations- und Personalmaßnahmen -&nbsp;insbesondere in den Bereichen Performance, Change und Growth</li><li>Entwicklung und Umsetzung innovativer HR-Initiativen in einem mittelständischen, dynamisch wachsenden internationalen Umfeld, die moderne Personalprozesse mit wirtschaftlichem Denken verbinden</li><li>Sie sind Impulsgeber bei der kontinuierlichen Optimierung und Sicherstellung effizienter, digitaler HR-Prozesse</li><li>Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat in relevanten Angelegenheiten</li></ul>Ihr Profil:<ul><li>Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt HR und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit HR-spezifischen Weiterbildungen</li><li>Erfahrung in der lösungsorientierten, operativen und strategischen Personalbetreuung, idealerweise in den oben genannten Fachbereichen, sowie sicheres Auftreten gegenüber Führungskräften</li><li>Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Microsoft Office, insbesondere in Excel, gepaart mit sehr gutem kaufmännischem Verständnis</li><li>Gute Kenntnisse in digitalen HR-Tools (z.B. SAP, Infor etc.)</li><li>Sie zeichnen sich durch digitale Affinität, Kommunikationsstärke sowie unternehmerisches und partnerschaftliches Denken aus</li><li>Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Freude an Veränderung, Innovationsgeist und Begeisterung für moderne HR-Arbeit in einem wachsenden internationalen Unternehmen</li></ul> Wir bieten Ihnen: &nbsp;Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Arbeitsumfeld bei einem traditionsreichen Gesundheitsunternehmen, das mit seinen weltbekannten Marken wie Doppelherz und Protefix seit Jahrzehnten für Qualität und Gesundheit steht, mit der Möglichkeit, deine Ideen aktiv einzubringen und den Weg der Digitalisierung gemeinsam mit uns zu gehen.Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte.Sie fühlen sich in einem engagierten, stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen wohl? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ansprechpartner für Bewerbung: Bewerbermanagement <a href="mailto:zentrale@queisser.de" target="_blank">zentrale@queisser.de</a> 0461 9996-0

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