Serviceassistent/in (m/w/d) in Ahrensburg

Seit mehr als mittlerweile 53 Jahren haben wir uns der Leidenschaft zum Automobil verschrieben.

Eine emotionale Reise, die mit einer kleinen Filiale in Hamburg begann und uns bis heute zu einer Autohaus Gruppe mit insgesamt 9 Standorten in 3 Metropolen führte. Mit 5 NISSAN-Filialen in Hamburg und Umgebung gelten wir als der größte NISSAN-Händler in Hamburg und mit unseren neuen MASERATI-Centern in Hamburg, Berlin und Frankfurt als Europas größter MASERATI-Vertragshändler.

Dennoch sind wir in unserem Herzen ein Familienunternehmen geblieben, bei dem flache Hierarchien sowie ein familiärer Umgang ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensphilosophie darstellen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zu sofort engagierte und motivierte Serviceassistenten (m/w/d).

Das erwartet Sie bei uns

• Zusammenarbeit mit einem top qualifizierten, motivierten Team
• ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
• eine vielseitige Tätigkeit in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe
• kurze Entscheidungswege
• Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• kostenlose Parkplätze
• jährliches Firmenevent
• Kaffee und Softgetränke zur freien Verfügung

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen
• Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
• ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pflege im Terminplanungssystem und Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern
• Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge für den Kunden
• Veranlassung der Prüfung der Teileverfügbarkeit bei ungängigen Teilen im Rahmen der Terminvereinbarung
• Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. -historie
• individuelle Betreuung der Servicekunden
• Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
• Durchführung notwendiger Rückrufe an den Kunden
• Unterstützung der Garantieabteilung
• Rechnungserstellung und Prüfung auf Vollständigkeit
• Korrespondenz mit den Versicherungen
• diverse Wartungsanschreiben

Ihr Profil:

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Autohauserfahrung ist wünschenswert
• hohe Kontaktfähigkeit und Kommunikationsstärke
• idealerweise technisches Verständnis
• Freude am Umgang mit Menschen

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail unter bewerbung@automobile-guenther.de, Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Jürß.