Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für eingehende Telefonanrufe / Chats / E-Mails in Hamburg

Stellenbeschreibung

Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kundenbegeisterern. Mit jedem Kontakt bereichern und erleichtern wir das Leben von Menschen. Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge: das Kundenservice-Team der Haspa Direkt ist bestens ausgebildet und eingearbeitet undes findet für alle Kundenwünsche die beste Lösung.

 

Wir suchen SIE zur Verstärkung unseres Expertenteams als

 

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

für eingehende Telefonanrufe / Chats / E-Mails

 



Ihre Aufgaben:


  • Sie bearbeiten Kundenkontakte per Telefon, Chat und E-Mail
  • Sie geben allgemeine Auskünfte und vermitteln Ihre Gesprächspartner weiter
  • Sie verstehen unsere Kunden und helfen ihnen mit konkreten Lösungen
  • Sie betreuen Kunden aus dem Bereich TelefonBanking und erfassen Zahlungsverkehrs- und Wertpapieraufträge
  • Sie pflegen Daten in unserer Kunden- und Interessentendatenbank
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