Ausbildung Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing in Teilzeit - Start 2022 in Hamburg

Gemeinsam bewegen wir die Menschen und bringen Hamburg voran. Rund 1,2 Millionen Fahrgäste sind täglich mit uns unterwegs, und jedes Jahr werden es mehr. Wir sorgen für besseres Klima, weniger Lärm und freiere Straßen. Finden Lösungen für die Gestaltung der Mobilitätskultur unserer Stadt und setzen so entscheidende Impulse für Stadtentwicklung, Lebens- und Standortqualität. Darauf darf jeder bei der HOCHBAHN stolz sein. Egal, wo er oder sie gerade anpackt.

Ausbildung Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing in Teilzeit - Start 2022

Rund 2,4 Millionen Kunden sind täglich im HVV unterwegs und erwarten bei Fragen oder Problemen schnelle Hilfe und persönlichen Rat. Weil jeder Tag einfach anders läuft und Kunden mehr als Daten sind, fordert dieser Job Herz und Verstand. Eine spannende Aufgabe, in Hamburgs wohl meistgefragtem Kundenservice zu arbeiten.

Diese Ausbildung erfolgt nur in Teilzeit. Hie für benötigen Sie einen Teilzeit-Grund. 

Ihre Aufgaben

• Erlernen des Umgangs mit Verkaufssystemen sowie der Gesprächsführung zur optimalen Betreuung unserer Kunden zu diversen Anliegen
• Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung unserer Kunden in den unterschiedlichen HVVServicestellen
• Verkauf unserer Produkte (Tickets, Abonnements) in den HVV-Servicestellen sowie Unterstützung bei Promotions und Einsätzen des HVV-Infomobils
• Einblick und Unterstützung bei Tätigkeiten im Backoffice