Amazon Service Manager (m/w/d) in Ahrensburg (Germany)

Die RaidSonic Technology GmbH wurde 1999 gegründet und ist ein führender IT-Hersteller für Storagesysteme, Notebook DockingStation, Homeoffice- und Officelösungen, der europaweit agiert. Wir sind seit Jahren auf Expansionskurs. Unsere Marke ICY BOX ist in über 43 Ländern Europas, in Australien und in den USA bekannt.

Um unsere Erfolgsgeschichte weiter fortzuführen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Amazon Team. Haben Sie Service im Herzen und eine Leidenschaft für technische Produkte, die den (Home) Office-Alltag erleichtern? Die Kommunikation auf Deutsch und Englisch fällt Ihnen leicht und Sie sind gerne Teil eines dynamischen und internationalen Teams? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unser Amazon Team suchen wir ab sofort einen 

Amazon Service Manager (m/w/d) 

in Vollzeit oder Teilzeit (30 Stunden) 

Ihre Rolle ist vielfältig und spannend

• Sie unterstützen Ihre Kollegen bei Bestellungen und Reklamationen über die Amazon Seller Plattform und verwalten den gesamten Verkaufsprozess 
• Sie evaluieren stets die Kundenanfragen und technischen Probleme unserer Produkte
• Ihre Leidenschaft ist die Datenerfassung und Analyse – daher erstellen Sie auch umfangreiche Excel-Listen mit Leichtigkeit und werten die Daten zielgeführt aus
• Auch bei neuen technischen Herausforderungen bewahren Sie einen kühlen Kopf
• Durch Marktforschung bleiben Sie immer am Ball und tauschen sich mit dem Leiter des Amazon-Teams über die neusten Entwicklungen und Potentiale aus
• Innovationen begeistern Sie und sie stehen im regen Austausch mit unserer Produktabteilung, um die technischen Details unserer neuen Produkte zu kennen
• Produkt-Demos und Qualitätstestung der Produkte sind für Sie selbstverständlich
• Sie haben Interesse an den Trends und rasanten Entwicklungen im Online-Handelsgeschäft und denken jederzeit mit wie wir unseren Service bestmöglich erweitern können
• Sie bereiten wöchentliche Berichte für unsere Geschäftsleitung vor