Call Center Agent (m/w/d) – in der Sachbearbeitung

Moin!

Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone.

Starte jetzt durch als Call Center Agent (m/w/d) für unser spannendes Projekt mit der BKK firmus – einer mehrfach ausgezeichneten gesetzlichen Krankenkasse, die für persönliche Nähe, Top-Service und attraktive Leistungen steht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Kundinnen und Kunden der BKK firmus sich bestens informiert und betreut fühlen – von Mensch zu Mensch.

Deine Vorteile bei uns

• Top-Verdienst: Grundgehalt: 14,28 €/Std. Brutto
  >Starte mit uns bis zum 01.12.2025 und du erhältst einen Starterbonus von 500,00 € (Brutto²).
• Teilzeit
• 4-Tage-Woche möglich
• Individuelles Onboarding mit Coaching – ideal für Quereinsteiger
• Modernes Arbeitsumfeld: Relax-Zonen, Massageangebote u.v.m.
• Feelgood-Angebote: kostenlose Getränke & frisches Obst
• Teamevents: Sommerfeste, Grillabende, Diversity-Days
• Corporate Benefits: Bis zu 50 % Rabatt auf Top-Marken
• Prämienprogramm: für erfolgreiche Empfehlungen

Deine Aufgaben

• Freundliche Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden der BKK firmus
• Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen
• Klärung von Fragen zu Leistungen, Tarifen oder Services
• Dokumentation der Gespräche und Weiterleitung relevanter Informationen
• Sicheres, empathisches und serviceorientiertes Auftreten

Dein Profil

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Service- und Lösungsorientierung – du willst Menschen helfen
• Freundliche, positive Stimme am Telefon
• Verlässlichkeit und Teamgeist
• Quereinsteiger herzlich willkommen!

Klingt gut?

Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice –persönlich, professionell und mit Herz.

Melde dich einfach – ob direkt oder erstmal zum Reinschnuppern, kriegen wir
alles hin! Kaffee gibt’s gratis dazu!

bewerbung@carebyphone.de
0461 50096333

Sichere dir deinen Platz im Team als:

• Call Center Agent (m/w/d)
• Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d)

Nach deiner Bewerbung:

1. Telefoninterview
2. Kennenlernbesuch vor Ort
3. Starttermin nach Absprache

² Mitarbeitende haben Anspruch auf den Starterbonus, wenn sie im ersten Monat ihrer Beschäftigung eine Anwesenheitsquote von 100 % erreichen und sich zum Zeitpunkt des Anspruchs in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden. Die Auszahlung erfolgt nach Ablauf des ersten Beschäftigungsmonats unter Berücksichtigung des jeweiligen Abrechnungszeitpunkts.